Wir kümmern uns um dein geliebtes Bike.
Ob Fahrradaufbereitung oder Rebuild – bei uns bist du richtig!
Anschrift
Elisabethstr. 3 – 9
50354 Hürth
Telefon
Mo. – Fr. 16:00 – 20:00 Uhr
0 22 33 / 61 333 51
24h / 365 Tage
email@rebuildyourbike.com
Fragen & Antworten
Habt Ihr ein Ladenlokal mit Öffnungszeiten?
Leider nicht, da wir uns bewußt gegen ein Ladenlokal mit Publikumsverkehr entschieden, bzw. als reinen Onlineservice positioniert haben, um eure Umbau- und Dienstleistungswünsche effektiver und schneller umsetzen zu können.
Kann man denn eure Werkstatt besuchen?
Dies leider auch nicht, denn wie schon in der vorigen Antwort erwähnt, sind lediglich ein reiner Onlineservice mit zugehöriger Fachwerkstatt, in der mit der nötigen Ruhe und Sorgfalt, Rebuild- und Dienstleistungswünsche für euch umsetzen möchten.
Wie bekomme ich mein Bike denn zu euch hin?
Es ist ganz einfach, denn als Full-Service-Dienstleister kümmern wir uns gegen einen kleinen Aufpreis auch um die Logistik und holen dein Fahrrad ganz bequem bei dir ab und bringen’s auch wieder persönlich und inkl. einer sorgfältigen Einweisung, zurück!
Wie funktioniert der gesamte Ablauf?
Du sendest uns eine Anfrage mit deinen Umbau-, Service- oder Dienstleistungswünschen, sowie mit deinen vollständigen Kontaktdaten zu, worauf wir dir ein Angebot inkl. den Transportkosten erstellen.
Solltest du mit unserem Angebot einverstanden sein, dann senden wir dir eine Auftragsbestätigung/Rechnung zu und werden die Abholung nach Zahlungseingang koordinieren.
Nach Fertigstellung werden wir uns mit dir bezüglich eines gewünschten Liefertermins mit dir in Verbindung setzen.
Was passiert beim Defekt oder einer Reklamation?
Bei einem unverschuldeten Defekt oder einer Reklamation innerhalb der gesetzlichen Garantie oder Gewährleistungsfristen, holen wir dein Bike selbstverständig vollkommen kostenfrei bei dir ab und kümmern uns drum, so das dir für die Instandsetzung keine Kosten entstehen!